Lorsque nous mélangeons observation et évaluation, notre interlocuteur risque d'entendre une critique. Voilà ce qu'écrit Rosenberg dans son ouvrage "Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs)"

Credit photo: Gioia Albano Artiste

Je peux admettre que tu me dises
Ce que j'ai fait ou n'ai pas fait.
Et je peux admettre tes interprétations, 
Mais je t'en prie, ne mélange pas les deux. 
Si tu veux semer la confusion
Voici un bon moyen
Mélange ce que j'ai fait
Avec tes propres réactions
Dis-moi que tu es déçue
En voyant mes diverses tâches inachevées
Mais ce n'est pas en me traitant d'irresponsable
Que tu parviendras à me motiver.
Dis-moi que tu te sens blessée
Lorsque je dis non à tes avances, 
Mais ce n'est pas en me traitant d'homme froid et insensible
Que tu m'attireras à toi. 
Oui, je peux admettre que tu me dises
Ce que j'ai fait ou n'ai pas fait
Et je peux admettre tes interprétation
Mais je t'en prie, ne mélange pas les deux. 

Marshall B. Rosenberg