l'écoute active

D'un côté, quatre étapes importantes pour communiquer sereinement. Et de l'autre, un interlocuteur qui à certainement des choses à exprimer qui sont également importantes. Un des fondements de la communication non violente, c'est qu'elle repose sur l'équilibre entre soi et l'autre (gagnant-gagnant) et sans aucun rapport de force. Afin de créer un échange de qualité, il est important d'écouter votre enfant avec empathie, dans l'expression de ses besoins et sentiments. Écouter est un exercice très difficile. Nous avons l'habitude... [Lire la suite]

L'un des habilités de la communication non violente est l'ECOUTE. Il y a plusieurs formes d'écoute. (comme vous pouvez le constater dans le schéma sur la communication non violente) Il n'est pas rare que lorsqu'une personne parle ou se confie à quelqu'un, son interlocuteur va:- poser des questions- interrompre la parole- parler de nous- donner des conseils... "La parole est d'argent, mais le silence est d'or"  Le silence peut être très pesant, troublant, gênant. Rapidement, nous voulons le rompre et... [Lire la suite]